Заявление на возврат денежных средств

​У вас возникла переплата. Как вернуть денежные средства? 

Для возврата денежных средств необходимо:

  • написать заявление на возврат на официальном бланке организации, заверив его подписью и печатью (Образец заявления);
  • создать заявку на возврат денежных средств в Виджете (правый нижий угол, логотип СДЭК с надписью "Есть вопрос,напишите нам!")

Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней.

Вы можете не возвращать сумму переплаты и использовать денежные средства в счёт будущих отправок. Сделать это необходимо в течение трёх лет. 

Обратите внимание! Переводом компенсаций по положительно решённым претензиям производит отдел качества. Заявление на возврат денежных средств по компенсированной претензии необходимо направить на pretenzia@cdek.ru. 

Была ли статья полезна?

Да Нет